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今年に入ってから私のパソコンにウィルスのようなものがトップページ右下に頻繁に侵入してくるようになり、どうも気持ちが落ち着かなくなっていた。こういう文明の利器対策は苦手で、詳しい友人に相談したところ、パソコンを購入したサポートセンターに相談した方が早いし安心だと言う。確かに・・・
一昨日、パソコンを購入した渋谷のビッグカメラサポートセンターに相談したところ、昨日午後２時から４時の間に予約がとれた。確かに年間￥12,000-ほどサポート代は支払っているのでこれを利用しない手はない。
待つこと１時間、午後３時にサポートセンターより連絡を貰い、ウィルス対策とメールボックス（３ヶ所ほどあるのを纏める）の整理を依頼する。
ウィルスはトップページの右下にセキュリティ対策のマカフィーの更新を薦める画面やマイクロソフト＆ポルノ画面を薦めるようなものが頻繁に入ってくるので、これらの相談をしたところ、こういう相談が最近増えて来ているのだそうだ。
遠隔操作を通して約1時間、いくつも侵入してきていたウィルスは見事に消えた。
セキュリティ用のマカフィーも失効はしていなくて、あと33日は有効であるということだった。ソフトを購入して再度連絡をしてくれれば教えてくれると言う。ついでにパソコンのスクリーニングも丁寧にやってくれた。
ここ数ヶ月、薄気味悪かった胸のつっかえも解消、スクリーニングもして貰ったお陰で起動も確かに早くなったようだ。年寄りには実に難しい作業である。【20240406（土）】
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